Facturación
¿Cuánto tiempo tarda en llegarme la factura?
Cada vez que realices un pago en la plataforma, se generará un recibo de pago que a su vez podrás optar por facturar desde tu cuenta durante el transcurso del mes en curso.
¿Cómo puedo corregir algún error en mi factura?
La factura se genera con los datos que registres en tu cuenta. En caso de requerir un cambio, favor de contactarnos a través de nuestro chat.
¿Dónde puedo revisar mis facturas?
Puedes revisar tus facturas directamente en tu cuenta en la plataforma Hitch. Solo debes iniciar sesión y dirigirte a la sección de Pagos. De tener inconvenientes, por favor contactar al correo: dpardo@gethitch.ai.
En caso de cancelación, ¿Existe algún reembolso?
Hitch provee un modelo de prepago, por lo que no contamos con reembolsos; sin embargo, tienes la libertad de cancelar en el momento que lo desees. En caso de cancelación, tu servicio no se termina en automático, sino que tienes tus recursos ...
¿Qué puedo hacer si mi pago no ha sido exitoso?
Si el pago no se ha completado, te solicitamos que intentes nuevamente después de unos minutos. En caso de un nuevo rechazo, es mejor contactar a tu banco. Además, puedes elegir otro método de pago y probar nuevamente. Si el inconveniente persiste, ...
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse el pago?
En los pagos a través de tarjeta, tu pago se reflejará de forma inmediata. Si es mediante transferencia bancaria, no se hará efectivo el pago de manera inmediata y puede tardar hasta 48 horas en hacerse efectivo, dependiendo del banco emisor y/o del ...
¿Qué métodos de pago tienen?
Puedes realizar tus pagos a través de tarjeta de débito, tarjeta de crédito o transferencia bancaria.