¿Cómo puedo habilitar mi cámara y micrófono para realizar una videoentrevista?
Si tu sistema operativo es iOS:
- Selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en “Seguridad y privacidad” y luego en Privacidad > Selecciona Micrófono > Selecciona la casilla al lado de una app para otorgarle acceso al micrófono > Anula la selección de la casilla para negar el acceso a esa app.
Si tu sistema operativo es Windows:
- Inicio > Configuración > Privacidad & Seguridad > Cámara.
- Inicio > Configuración > Privacidad & Seguridad > Micrófono.
Si es un dispositivo móvil:
- Debes autorizar el acceso o uso de tu cámara y micrófono. Esta notificación saldrá una vez que estés en alguna videoentrevista.
Si tienes algún otro navegador de preferencia y presenta alguna falla, puedes abrir un ticket de soporte y estaremos atendiendo cualquier incidente.
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